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Ayuda directa, sin vueltas
Lo esencial sobre envío, devoluciones, privacidad y contacto, y el camino a cada página completa cuando necesites más detalle.
Lo esencial
- ¿Qué pone por fuera del paquete?
- Nada que diga lo que hay dentro. El remitente es un nombre comercial neutro, sin la marca de la tienda ni referencias al contenido en la etiqueta. Lo que no podemos prometerte —y no te prometemos— es que el envío vaya sin remitente: un paquete necesita uno, y el tuyo llevará uno que no dice nada.
- ¿Cuánto tiempo tengo para devolver?
- Catorce días naturales desde que recibes el paquete, sin dar explicaciones. Nos vale con que nos lo cuentes antes de que acabe el plazo: cuenta el día en que nos escribes, no el día en que lo leemos. Está completo en /legal/devoluciones/, sin letra pequeña que lo recorte.
- ¿Qué hacéis con mis datos?
- Lo mínimo: lo necesario para enviarte el pedido y, solo si te apuntas tú, el boletín. No vendemos ni cedemos datos a terceros, y puedes pedir una copia o su borrado escribiendo a hola@lenimic.com. La base legal completa está en /legal/privacidad/.
- ¿Cómo os contacto?
- Por el formulario de /contacto/ o escribiendo a hola@lenimic.com. Contestamos de persona a persona, y si tu pregunta se repite acaba publicada en esta página.
Envío y discreción
Devoluciones
Privacidad
Contacto
Estas son las de cada día. El resto vive en preguntas frecuentes.
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Preguntas frecuentes
Todas las respuestas de esta tienda, en el orden en que se preguntan: el paquete, los plazos, el extracto, las devoluciones y el consejo para elegir.
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Devoluciones
Desistimiento de 14 días, precintos de higiene y garantía legal: redactado contra el texto del BOE, no de memoria.
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Guías
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